Notre code d'éthique


Notre personnel s’engage :

  • À recevoir la personne de façon cordiale
  • À entretenir l’ambiance chaleureuse et accueillante particulière à notre milieu
  • À retenir que la relation de support et d’accompagnement est primordiale dans la prestation des soins et services
  • À offrir un environnement salubre, adapté aux besoins et sécuritaire
  • À considérer l’ensemble des besoins de la personne et des préoccupations de ses proches


Équité et respect


Notre personnel s’engage :
  • À entretenir des échanges justes et sincères avec la personne
  • À faire preuve de convenance et de réserve dans les relations avec la personne
  • À respecter les valeurs et les croyances morales, religieuses et culturelles de la personne ainsi que son environnement


Franchise dans les rapports


Notre personnel s’engage :
  • À impliquer la personne et ses proches dans les différentes étapes de soins et services la  concernant
  • À assurer la confidentialité et à faire preuve de discrétion pour tout ce qui entoure la vie privée de la personne
  • À maintenir une attitude d’accueil et d’écoute dans les rapports quotidiens afin de faciliter l’expression de ses sentiments et commentaires
  • À orienter la personne vers les ressources appropriées.



Autonomie de la personne


Notre personnel s’engage :

  • À offrir des soins et services répondant aux besoins spécifiques de la personne
  • À respecter la liberté de la personne d’accepter ou de refuser une intervention et à la supporter dans sa prise de décision
  • À valoriser les capacités de la personne et à l’aider à développer des moyens favorisant son autonomie

 




Code d'éthique
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